“In het kader van het verder verbeteren van de efficiëntie binnen onze organisatie voeren we aanpassingen door,” aldus Southwest in een verklaring. De maatschappij, die marktleider is op Dallas Love Field Airport, zegt daarnaast dat getroffen werknemers de mogelijkheid krijgen om te solliciteren naar nieuwe of bestaande vacatures binnen het bedrijf.

Over welke functies precies verdwijnen, wilde Southwest geen details geven. Het is het tweede jaar op rij dat de luchtvaartmaatschappij snijdt in het personeelsbestand. In 2025 schrapte Southwest al circa 15 procent van het kantoorpersoneel, goed voor zo’n 1.750 banen. Dat was een opvallende stap voor een bedrijf dat zich lange tijd profileerde met een beleid zonder gedwongen ontslagen.

De reorganisatie komt minder dan een maand nadat Southwest sterke kwartaalcijfers presenteerde. In het eerste kwartaal werd een recordomzet geboekt van 7,2 miljard dollar, een stijging van 12,8 procent op jaarbasis. De nettowinst bedroeg 227 miljoen dollar. Net als andere grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen, waaronder concurrent American Airlines, kampt Southwest echter met stijgende brandstofkosten als gevolg van het conflict met Iran. Voor het tweede kwartaal van 2026 rekent de maatschappij op een brandstofprijs tussen de 4,10 en 4,15 dollar per gallon.

De luchtvaartmaatschappij bevindt zich midden in een ingrijpende hervorming. Volgens CEO Bob Jordan gaat het om “de grootste en meest omvangrijke transformatie in de geschiedenis van het bedrijf”. Zo heeft Southwest inmiddels kosten ingevoerd voor ingecheckte bagage en werd eerder dit jaar gestart met vaste stoeltoewijzing en stoelen met extra beenruimte. Daarnaast onderzoekt de prijsvechter verdere uitbreidingen, zoals intercontinentale vluchten en de introductie van luchthavenlounges.