FORT WORTH - Passagiers van American Airlines kunnen tot zes dagen voor het vertrek van een vlucht een bod uitbrengen op een upgrade naar de Business of First Class. Hun bod moet vergezeld gaan van een creditcardnummer. "Doe een bod ... en we sturen je een e-mail voorafgaand aan het inchecken om je te laten weten of je bod is geaccepteerd", schrijft de maatschappij op de speciale AAdvantage-website.
Volgens de maatschappij krijgt de winnaar niet alleen een betere plaats in het vliegtuig, hij of zij mag ook gebruik maken van de 'priority check-in' en ontvangt gratis eten en drinken aan boord. Het sparen van de miles blijft wel gekoppeld aan de klasse waarin oorspronkelijk is geboekt.
American is afgelopen week met de test begonnen. Men wil, volgens Amerikaanse media, verder niets kwijt over waar de tests worden uitgevoerd. Op basis van de uitkomsten besluit de maatschappij of ze hiermee doorgaat.
In de kleine lettertjes staat dat American niet belooft dat er altijd een üpgrade wordt gegeven aan een bieder. De maatschappij kan er dus ook voor kiezen dit niet te doen als het bod niet hoog genoeg wordt bevonden.
Austrian
Het idee om passagiers te laten bieden op een betere service is niet nieuw. In Europa biedt Austrian Airlines reeds de mogelijkheid om 72 uur voor de vlucht te bieden op een betere plek in het vliegtuig. De naam van het Austrian-programma heet Smart Upgrade
Van onze redactie
Bekijk het videojournaal op Luchtvaart.tv