ANTWERPEN - De Belgische KLM-passagier waarvan het ticket werd geannuleerd omdat hij niet per Thalys van Antwerpen naar Schiphol was gereisd, zet zijn strijd tegen de luchtvaartmaatschappij voort. Leo Carpentier heeft het Nederlandse claimbureau EUclaim in de arm genomen om het conflict voor de rechter uit te vechten. Dat meldt de Gazet van Antwerpen.
De man uit Arendonk wees volgens de krant een aanbod van KLM af om de dubbel gerekende tickets terug te betalen, in ruil voor het intrekken van elke klacht.
Leo Carpentier had bij een reisbureau in Turnhout een KLM-ticket gekocht naar de Filippijnen. Onderdeel van het ticket was de treinreis van Antwerpen naar Schiphol. Carpentier verkoos de auto en dat kwam hem bij de incheckbalie op Schiphol op een annulering van zijn ticket te staan. Hij moest ter plekke 4154 euro betalen om alsnog met vrouw en een vriend op de vlucht te worden toegelaten.
EUclaim noemt de handelwijze van KLM "onwettig". Carpentier moet volgens het bedrijf niet alleen zijn geld terugkrijgen, maar hij heeft ook recht op een schadevergoeding van 600 euro per ticket.
Volgens directeur Hendrik Noorderhaven van EUclaim is KLM streng omdat de luchtvaartmaatschappij vreest dat half Nederland zijn intercontinentale tickets met vertrek in België gaat bestellen, om vervolgens in Schiphol aan boord te stappen. Langeafstandsvluchten zijn in België flink goedkoper.
De man uit Arendonk wees volgens de krant een aanbod van KLM af om de dubbel gerekende tickets terug te betalen, in ruil voor het intrekken van elke klacht.
Leo Carpentier had bij een reisbureau in Turnhout een KLM-ticket gekocht naar de Filippijnen. Onderdeel van het ticket was de treinreis van Antwerpen naar Schiphol. Carpentier verkoos de auto en dat kwam hem bij de incheckbalie op Schiphol op een annulering van zijn ticket te staan. Hij moest ter plekke 4154 euro betalen om alsnog met vrouw en een vriend op de vlucht te worden toegelaten.
EUclaim noemt de handelwijze van KLM "onwettig". Carpentier moet volgens het bedrijf niet alleen zijn geld terugkrijgen, maar hij heeft ook recht op een schadevergoeding van 600 euro per ticket.
Volgens directeur Hendrik Noorderhaven van EUclaim is KLM streng omdat de luchtvaartmaatschappij vreest dat half Nederland zijn intercontinentale tickets met vertrek in België gaat bestellen, om vervolgens in Schiphol aan boord te stappen. Langeafstandsvluchten zijn in België flink goedkoper.