LONDEN - Nadat British Airways eerder ternauwernood een staking wist te voorkomen, was de maatschappij gisteren en vandaag genoodzaakt vluchten te annuleren vanwege een personeelstekort en technische problemen. Gisteren (23 augustus) werden op Londen Heathrow 22 korte vluchten geannuleerd, vandaag gaat het om tien vluchten.

De reden van de annuleringen gisteren is een tekort aan check-in personeel, zo meldt BBC News. Niet nader toegelichte 'technische problemen' zorgden er bovendien voor dat drie transatlantische vluchten werden geannuleerd. De situatie op Heathrow wordt door passagiers als 'chaotisch' beschreven.

BA probeerde passagiers zoveel mogelijk op alternatieve vluchten naar de eindbestemming te vervoeren. Wanneer dit niet mogelijk was werden ze in hotels ondergebracht om vandaag alsnog te vliegen. Anderen waren zelfs gedwongen opnieuw te boeken. Het beschikbare check-in personeel moet uren overwerken om de schade zo beperkt mogelijk te houden.

BA heeft zich bij de passagiers verontschuldigd voor de ontstane overlast. Augustus is de drukste maand van het jaar voor de Britse luchtvaartmaatschappij.