LONDEN - De Britse prijsvechter easyJet biedt vanaf deze zomer haar tickets aan tegen all inclusive prijzen. Dat betekent dat de prijzen die easyJet op haar website toont inclusief alle toeslagen zijn, zoals luchthavenbelasting en veiligheidstoeslag. Volgens topman Ray Webster is het laten zien van de totaalprijs een stuk eerlijker tegenover de consument.
Veel maatschappijen, met de prijsvechters voorop, tonen de consument de minimumprijs voor een vlucht. Daarbij wordt wel aangemerkt dat een ticketprijs exclusief toeslagen is, maar toch vindt Webster dat de consument in één oogopslag moet kunnen zien hoeveel hij kwijt is voor een ticket.
“Passagiers krijgen tijdens het online boeken van een ticket vaak pas laat in het proces te zien welke toeslagen zij bovenop een ticket moeten betalen. Vooral bij prijsvechter komen daar vaak nog toeslagen voor van alles en nog wat bij.”
Naar verwachting zullen andere maatschappijen die hun boekingen vooral online verwerken het voorbeeld van de Britse maatschappij volgen.
Veel maatschappijen, met de prijsvechters voorop, tonen de consument de minimumprijs voor een vlucht. Daarbij wordt wel aangemerkt dat een ticketprijs exclusief toeslagen is, maar toch vindt Webster dat de consument in één oogopslag moet kunnen zien hoeveel hij kwijt is voor een ticket.
“Passagiers krijgen tijdens het online boeken van een ticket vaak pas laat in het proces te zien welke toeslagen zij bovenop een ticket moeten betalen. Vooral bij prijsvechter komen daar vaak nog toeslagen voor van alles en nog wat bij.”
Naar verwachting zullen andere maatschappijen die hun boekingen vooral online verwerken het voorbeeld van de Britse maatschappij volgen.