BRUSSEL - Consumenten die tijdens hun vliegreis hun bagage zijn kwijtgeraakt zouden standaard een schadevergoeding moeten krijgen. Dat vindt de Europese consumentenbond ECC. Passagiers die bij de bagageband tevergeefs op hun koffers staan te wachten moeten een bedrag krijgen om de meest noodzakelijke levensbehoeften te kunnen kopen.
De ECC presenteerde onlangs een rapport waaruit bleek dat het aantal klachten over luchtvaartmaatschappijen het afgelopen jaar flink zijn toegenomen. Daarbij scoort verloren bagage erg hoog.
Vooral over Ryanair en Aer Lingus komen veel klachten binnen. Klachten over Nederlandse maatschappijen ontving de ECC nauwelijks.
De ECC presenteerde onlangs een rapport waaruit bleek dat het aantal klachten over luchtvaartmaatschappijen het afgelopen jaar flink zijn toegenomen. Daarbij scoort verloren bagage erg hoog.
Vooral over Ryanair en Aer Lingus komen veel klachten binnen. Klachten over Nederlandse maatschappijen ontving de ECC nauwelijks.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.