OSLO - Passagiers aan boord van langeafstandsvluchten van Norwegian krijgen voortaan gratis water en kunnen ze aan boord met contant geld betalen. Dat heeft de Noorse budgetmaatschappij besloten na klachten van passagiers. Norwegian is onlangs gestart met het uitvoeren van longhaul-vluchten, waarbij passagiers aan boord voor allerlei extra’s moeten bijbetalen.

Gevolg was dat onwetende passagiers urenlang niets te drinken kregen of geen dekentje uitgereikt kregen, omdat ze geen creditcard bij zich hadden. Betalingen met cashgeld werden niet door Norwegian geaccepteerd. Nadat de Noorse krant Aftenposten er melding van maakte kwam er in Scandinavië veel kritiek op de luchtvaartmaatschappij.

Norwegian koos daarop eieren voor haar geld en maakte bekend dat water voortaan gratis verkrijgbaar is op langeafstandsvluchten. Ook wordt contant geld voortaan geaccepteerd als betaalmiddel aan boord. Op de korte en middellange afstand blijft Norwegian overigens alleen maar creditcardbetalingen accepteren.

Norwegian startte onlangs vanaf vanaf Oslo en Stockholm langeafstandsvluchten naar Bangkok en New York, die worden uitgevoerd met geleasde Airbus A340’s. Binnenkort ontvangt de maatschappij haar eerste Boeing 787 Dreamliner.

Van onze redactie