LONDEN - Luchtreizigers ergeren zich tijdens een vlucht het meest aan luidruchtige medepassagiers. Daarnaast wordt betalen voor inflight catering als vervelend ervaren. Dat blijkt tenminste uit een onderzoek naar passagierservaringen dat British Airways heeft uitgevoerd onder tweeduizend passagiers.

Dat luidruchtige medereizigers als meest irritant worden bestempeld is niet verrassend. Dat betalen voor eten en drinken aan boord als irritant wordt ervaren lijkt wat opmerkelijk. De irritatie betreft overigens vooral de hoge prijs in combinatie met de kwaliteit van de geboden etenswaren.

Dertig procent van de ondervraagden neemt op korte vluchten zijn eigen boterhammen mee. Van de Nederlandse reizigers is het zelfs 37 procent dat eigen eten meeneemt. Ook geven Nederlanders het minst uit aan taxfree winkelen. Het minst kostbewust zijn de Fransen, waarvan 82 procent zijn maaltijd aan boord koopt.

Op de vraag ‘wat drink je aan boord?’ antwoordde een kleine vijftien procent van de Nederlanders dat ze wel eens een alcoholische drank nuttigen op het vliegtuig. Uit de enquête blijkt dat Belgen de grootste alcoholische drinkers zijn in het vliegtuig, zo blijkt uit het onderzoek van British Airways.

Belgen zitten tegelijkertijd van alle nationaliteiten het minst te wachten op sociaal contact aan boord. Slechts zestien procent van hen zegt graag een praatje aan te knopen met een medereiziger. Bij de Nederlanders ligt dat percentage op 22 procent.

Van onze redactie