AMSTERDAM - Malaysia Airlines stopt per 24 januari met haar lijndienst tussen Zürich en Kuala Lumpur. De maatschappij wil naar eigen zeggen haar netwerk optimaliseren, en daar past het behouden van de Zwitserse stad als bestemming niet in. Voor reizigers die al een ticket hadden voor een vlucht na 24 januari zoekt Malaysia naar een geschikte oplossing.

“Ofschoon de route op 24 januari volgend jaar stopt, zullen wij alle reeds gemaakte boekingen voor reizen in de periode na de sluiting van de route, honoreren. Wij bieden alternatieve oplossingen aan voor de reizigers, die toch hun reeds geboekte reis willen maken. Daarnaast zullen wij de volledige reissom aan reizigers terugbetalen, die daarvoor in aanmerking wensen te komen, uiteraard zonder extra kosten,” aldus Huib Gorter, Regional Manager Continental Europe van Malaysia.

Vertegenwoordigers van Malaysia Airlines worden voor een periode van zeker twee weken na de sluiting van de route Zürich-Kuala Lumpur-Zürich op de Zwitserse luchthaven gestationeerd om assistentie te verlenen aan reizigers die niet op de hoogte konden worden gesteld en die toch op de luchthaven verschijnen voor een geplande reis. Dat geldt ook voor reizigers wier boekingen niet zijn bevestigd, maar in de periode van twee weken na de sluiting toch op de luchthaven verschijnen.