BRUSSEL - In navolging van andere luchtvaartmaatschappijen geeft SN Brussels Airlines haar klanten geen papieren tickets meer op Europese vluchten. Vanaf 1 januari volstaat een identiteitskaart om te reizen. Voor passagiers die toch nog met een papieren ticket willen reizen vraagt SN Brussels voortaan een vergoeding van twintig euro.

Het standaardiseren van het e-ticket is van toepassing op boekingen via de reisagent, de website flySN.com, het Call Centre of de verkoopsbalies in de luchthavens. Alle ticketgegevens worden opgeslagen in het reservatiesysteem en bewaard tot na de vlucht.

Luchtvaartmaatschappijen hameren bij de invoering van het e-ticket op de voordelen voor de klant in vergelijking met het klassieke papieren ticket. Een elektronisch ticket kan bijvoorbeeld niet verloren gaan of gestolen worden. Belangrijkste aspect voor de maatschappijen is de besparing aan administratieve kosten die het e-ticket met zich meebrengt.

“Klanten hoeven echt niet te vrezen dat een elektronisch ticket minder veilig is”, zegt Executive Vice President Commercial Philip Saunders. “Het systeem is echt waterdicht. Iedereen krijgt bij de aankoop van een vliegtuigreis bijvoorbeeld een uniek reservatienummer of op eenvoudig verzoek een print-out van de reservatie.”