DUBLIN - Wie vanaf vrijdag een ticket boekt bij Ryanair, moet rekening houden met een extra toeslag voor creditcardbetalingen. Naast de zes euro administratiekosten per enkele reis, brengt Ryanair een heffing van twee procent in rekening. Ryanair zegt de toeslag in te voeren 'om te voldoen aan nieuwe regels van het Britse Office of Fair Trading (OFT)'.

Maar het OFT ontkent dat. “Wij hebben geen enkele luchtvaartmaatschappij opgedragen om nieuwe betalingstoeslagen, creditcardtoeslagen in te voeren of kortingen te schrappen.” Wel heeft het OFT erop aangedrongen dat de betalingstoeslagen duidelijker vermeld worden.

Volgens Ryanair kan de toeslag van twee procent uitsluitend worden voorkomen door gebruik te maken van debit cards, waaronder zogeheten Ryanair Cash Passport cards. Dat zijn prepaidkaarten die gebruikers van tevoren online moeten aanschaffen.

Ryanair maakte ook bekend dat de bestaande admin fee van zes euro per enkele reis vanaf 30 november van toepassing is op alle nieuwe boekingen via de website van Ryanair. Tot nu toe konden gebruikers van debit kaarten deze charge nog ontlopen. Alleen gebruikers van Cash Passport cards in Ierland, Duitsland en Spanje ontlopen die toeslag nog tot respectievelijk 1 februari, 15 februari en 21 maart.

Ryanair is vaker bekritiseerd om onduidelijke prijsweergaven op haar websites. Zo zijn creditcardtoeslagen, die voor een gezin met twee kinderen oplopen tot 48 euro, nauwelijks te vermijden. Vorig jaar werd de Ierse maatschappij in Nederland door de Reclame Code Commissie veroordeeld omdat bij het adverteren van een ticketprijs niet wordt vermeld dat moet worden bijbetaald voor het gebruik van een creditcard.

Van onze redactie