STOCKHOLM - Scandinavian Airlines (SAS) heeft haar vorige week uitgelekte plannen voor een nieuwe klassenindeling aan boord van haar vliegtuigen vandaag (23 augustus) toegelicht. De maatschappij deelt vanaf 31 oktober de drie klassen in onder de namen Economy, Economy Flex en Business. SAS wil met het nieuwe concept zowel de prijsgevoelige passagier als op luxe gestelde zakenreizigers trekken.

SAS nam dit besluit na een uitgebreid marktonderzoek onder 4000 reizigers uit acht landen, waaruit bleek dat er behoefte is aan drie prijsklassen op Europese routes.

Het basisproduct 'Economy' is gericht op passagiers waarvoor een lage prijs het belangrijkste is. Eten en drinken is te koop aan boord, en volgens SAS concurreren de tarieven met de laagste op de markt verkrijgbare low cost tickets.

'Economy Flex' is gericht op passagiers waarvoor efficiency het belangrijkste aspect is. Deze tickets zijn gratis om te boeken en geven voorrang bij het inchecken en veiligheidscontroles. Bovendien kan men van tevoren een stoel reserveren en voor eten en drinken aan boord hoeft niet extra te betaald worden.

Het nieuwe 'Business' product van SAS is bestemd voor passagiers waarvoor een hoge mate van comfort het belangrijkste criterium is. Naast de voordelen van Economy Flex hebben deze passagiers de beschikking over extra stoelruimte, meer beenruimte, een maaltijd aan boord en toegang tot lounges op luchthavens.

Verder maakt SAS bekend haar website te verbeteren, de businesslounges opnieuw in te richten en het loyaliteitsprogramma SAS EuroBonus te versterken.

Zie ook: