Swiss heeft de afgelopen weken te kampen gehad met een toenemend aantal technische problemen met haar toestellen. De "task force", die is samengesteld om deze trend te onderzoeken, heeft deze week reeds een rapport uitgebracht aan het management van de Zwitserse maatschappij.  

Het interim rapport van de task force geeft aan dat de problemen zowel een interne alsmede een externe interim oorzaak hebben. Intern heeft de taak force ondervonden dat de planning en het workflow management te wensen overlaten. Het gaat hierbij om onderdelen die op de juiste tijd op de juiste plaats van bestemming dienen te zijn. Het toewijzen van voldoende mensen in het buitenland die onderhoud kunnen plegen is een bijkomende factor. Extern factoren, die zijn geïdentificeerd door het team, zijn onder andere het gebruik van een bepaald type motorolie, hoewel deze als goed werd aanbevolen door de leverancier, en de oliedruk op een bepaald type vliegtuig.

Swiss management heeft inmiddels actie genomen op de gerapporteerde items.