Topman Air France richt zich persoonlijk met brief tot passagiers

3 september 2005 - 2:00
PARIJS – Air France - KLM topman Jean Cyril Spinetta heeft een brief gestuurd aan de trouwste passagiers om zich te verontschuldigen voor de slechte service op de luchthaven in Parijs. Dit meldt luchtvaartjournalist Arnold Burlage zaterdag (3 september) in De Telegraaf. Spinetta erkent dat het daar volledig mis is op de luchthaven.

De Parijse luchthavens zijn ook voor de KLM-passagiers belangrijke luchthavens geworden in het totaalproduct Air France-KLM.

"De looproutes zijn gecompliceerd, onze lounges zijn op sommige momenten van de dag overvol en onze vliegtuigen staan zo ver van de terminals geparkeerd dat extra vervoer per bus is vereist", aldus Jean Cyril Spinetta tegenover De Telegraaf. Ook het instorten van het dak van de Air France terminal op Charles de Gaulle 2 heeft veel ellende tot gevolg voor de dienstverlening.

De luchthavens in Parijs spelen een belangrijke rol bij het dienstenpakket van de fusiemaatschappij Air France-KLM.





Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen