PHILADELPHIA – US Airways heeft haar personeelsleden opgeroepen om komend weekend vrijwillig hun collega’s op de luchthaven van Philadelphia te helpen, zo melden Amerikaanse media. Tijdens de drukke kerstdagen waren er te weinig personeelsleden om de grote hoeveelheid passagiers en bagage te verwerken. Daardoor ligt er nu nog een berg bagage die op hun bestemming moet komen. Ook tijdens het komende weekend verwacht US Airways een enorme stroom reizigers.

Tijdens de kerstdagen kwam een groot aantal personeelsleden niet opdagen of hadden ze vakantie. De chaos die daardoor ontstond moet volgens US Airways nu voorkomen worden. Het personeel dat volgens rooster moet werken krijgt gewoon betaald, maar andere collega’s worden opgeroepen om hun collegialiteit te tonen en gratis aan het werk te gaan.

De vrijwilligers moeten ondermeer helpen bij de bagageverwerking, het vragen beantwoorden van reizigers en andere diensten. US Airways benadrukt dat dit tevens een goede gelegenheid is voor het personeel om meer in contact te komen met hun klanten.