Europeesche Hulplijn breidt wereldwijde diensten uit

23 mei 2005 - 2:00
AMSTERDAM - Europeesche Reisverzekeringen heeft de dienstverlening van de Europeesche Hulplijn uitgebreid. Zo hebben hulpverleners de mogelijkheid sms-berichten aan hulpvragers door te geven. Hierbij moet volgens de reisverzekeraar gedacht worden aan het doorgeven van een dossier- of telefoonnummer, vluchtinformatie of de locatie waar een huurauto kan worden opgehaald.

De SMS functionaliteit is geïntegreerd in het automatiseringssysteem. Daardoor kan een SMS-bericht rechtstreeks vanuit het betreffende dossier verstuurd worden.

Verder maakte de Europeesche bekend een nieuw servicecenter te hebben geopend in de Chinese hoofdstad Beijing. Het servicecentra heeft contacten met artsen en klinieken in de werkomgeving China, Hongkong, Macau en Mongolië. Het ‘Euro-center’ controleert de kwaliteit van de medische hulpverlening en gaat prijsopdrijving en onnodige behandelingen tegen.


Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen