Het toestel beschikt over vier generatoren. Als deze 248 dagen achtereen operationeel zijn en gelijktijdig worden aangezet dan kunnen de generatoren in de veilige modus schieten en vallen, naast de televisieschermpjes voor de passagiers, ook de airconditioning, het licht en het controlesysteem van het toestel uit. Dit laatste kan bij take off & landing fatale gevolgen hebben.

De FAA heeft een AD (Airworthiness Directive) afgegeven aan de maatschappijen die de Dreamliner binnen hun vloot hebben.

Boeing werkt, naar eigen zeggen, aan een software-update om de problemen te verhelpen. Volgens Boeing komt de genoemde situatie in de praktijk echter niet voor, dat een motor van een Dreamliner 248 dagen achter elkaar draait.

In Nederland heeft Arke een vloot met drie Boeing 787-8’s. KLM verwacht in oktober de eerste 787-9.