DEN HAAG – De Consumentenbond heeft een klacht ingediend tegen luchthaven Schiphol, vanwege de misleidende manier waarop See Buy Fly reclame maakt. Uit onderzoek van de Reisgids blijkt namelijk dat See Buy Fly haar beloftes niet waarmaakt.
Passagiers worden bijvoorbeeld misleid doordat hen wordt voorgehouden dat winkeliers de btw betalen van reizigers binnen de EU. Dit is niet waar en mag wettelijk gezien niet eens, want elke passagier die binnen de EU reist is verplicht om btw te betalen. De special offers blijken ook niet goedkoper te zijn dan in lokale winkels, zoals wel wordt beweerd. Schiphol garandeert zelfs de laagste prijs, terwijl er van taxfree-prijzen geen sprake is. De producten die onderzocht worden bleken zelfs tot vijftig procent duurder te zijn.
Bijvoorbeeld dat winkeliers de btw betalen van passagiers die binnen de EU reizen: dit is onjuist en mag wettelijk niet eens; iedere passagier die binnen de EU reist is verplicht om btw te betalen.
Ook claims dat de special offers doorgaans goedkoper zijn dan in lokale winkels en dat Schiphol de laagste prijs garandeert blijkt niet te kloppen. Van producten kopen voor ‘taxfree-prijzen’ is geen sprake: de producten die onderzocht werden waren soms zelfs vijftig procent duurder.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.