Het bewuste toestel is gekocht van leasemaatschappij GOAL en vloog voorheen bij Helvetic Airways. De komende dagen wordt het van Zwitserland naar Australië overgevlogen.

Pionair verzorgt vooral chartervluchten binnen Australië. De vloot bestaat uit een Embraer 190-E2 en acht BAe 146, die worden gebruikt voor het vervoer van passagiers en vracht.

Het bedrijf werd in 2000 opgericht en was destijds één van de laatste gebruikers van de Convair 580 turboprop.