HOOFDDORP - Klanten van British Airways hebben vanaf donderdag (11 maart) de mogelijkheid om op elk gewenst moment reisplannen aan te passen via de computer. Het 'Manage My Booking' stelt reizigers in staat om na het boeken van de vlucht hun stoelvoorkeur en maaltijdwensen door te geven via een eigen internetpagina.

Reizigers kunnen het Manage My Booking systeem ook gebruiken voor onder andere het checken van de boekingsdetails, het verzenden van hun reisschema naar anderen, het invullen van de Advanced Passenger Information (API) voor vluchten naar de VS, het inchecken voor hun vlucht en aankomst- en vertrekinformatie raadplegen.

Verder kunnen reizigers hun stoelvoorkeur doorgeven door de gewenste plaats aan te wijzen met de cursor op een interactieve plattegrond van de cabine. Het is ook mogelijk om het stoelnummer te wijzigen zodat de reiziger naast een vriend of college kan zitten die op een ander tijdstip geboekt heeft. Passagiers die intercontinentale vluchten maken of reizen met Club Europe zijn in staat om hun stoelvoorkeur direct door te geven tijdens het boeken van de vlucht.

Later dit jaar moet het nieuwe boeksysteem reizigers in staat stellen om hun reservering te wijzigen, de reisklasse te upgraden en de reservering te annuleren.