SCHIPHOL - Marleen van de Pol is per 1 juli Vice President Customer Experience bij KLM. Ze volgt Boet Kreiken op, die met pensioen ging. Ze werkt sinds 2006 bij de luchtvaartmaatschappij, waar ze tot voor kort VP Pricing & Revenue Management North Atlantic JV was.
In haar nieuwe functie leidt Van de Pol het CX-team, en rapporteert ze aan Chief Experience Officer Barry ter Voert. Hij maakt sinds maart deel uit van het directieteam.
Van de Pol bekleedde sinds 2006 diverse functies bij KLM.
Extra advertentie tonen:
1
extra add 1ste alinea:
1
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.