LONDEN - Een onderzoek van de Britse consumenten onderzoeksorganisatie Which? heeft uitgewezen dat passagiers op korte vluchten het Ierse Ryanair beoordelen als slechtste maatschappij. Ryanair scoort slecht op het gebied van het toestaan van bagage, het boarding proces, beenruimte en de kwaliteit van eten en drinken aan boord.
Aan de andere kant van de uitkomsten staat de maatschappij Aurigny Air Services uit Guernsey, die als beste werd beoordeeld. De maatschappij staat 20 kilo bagage toe en biedt gratis dranken aan boord.
Naast Aurigny Air Services vormen Swiss International Air Lines, Norwegian Air Shuttle en Turkish Airlines de top vier van best beoordeelde luchtvaartmaatschappijen.
Voor het onderzoek heeft Which? 12.750 mensen ondervraagd. In het onderzoek zijn de recent aangekondigde verbeteringen bij Ryanair niet meegenomen.
Van onze redactie
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.