Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) stuurde Schiphol begin juni een brief dat er door de ellenlange rijen ook problemen op de verkeerstoren ontstonden, zo blijkt uit documenten die zijn verkregen op basis van de Wet open overheid. De directie van de LVNL, dat het verkeer regelt op de vijf luchthavens en 1100 man in dienst heeft, schrijft dat de operatie "in grote mate" ontregeld is.

Een woordvoerder van LVNL bevestigt de problemen. "De problemen die zich bij Schiphol voordoen, leggen extra druk op het werk van de luchtverkeersleiders van LVNL. De dienstregeling werd onvoorspelbaar en veel vluchten vertrokken later dan gepland", aldus de zegsman van LVNL. Daardoor moesten de roosters van luchtverkeersleiders worden opgeplust.