Consumentenbond wil comfort keurmerk voor beenruimte

16 december 2003 - 1:00
DEN HAAG - De Consumentenbond eist van luchtvaartmaatschappijen dat zij heldere informatie geven over beenruimte in vliegtuigen. De bond stelt dan ook voor dat er een indeling komt in klassen die duidelijk aangeeft wat de mate van comfort is waar het gaat om beenruimte. Uit een webenquête, ingevuld door 1300 luchtvaartreizigers geeft bijna 90% aan informatie over beenruimte heel belangrijk te vinden. De resultaten van de webenquête staan in de Reisgids van de Consumentenbond, die vandaag verschijnt. Veel reizigers zijn ontevreden over de beenruimte in vliegtuigen. Dat blijkt onder meer uit de actie die de bond hield in juli op Schiphol, maar ook uit een webenquête van de bond. Bijna 1300 bezoekers van de website vulden spontaan de vragenlijst in. Ruim 60% van de respondenten beoordeelde de beenruimte tijdens de laatst ervaren vliegreis matig tot slecht. Verreweg de meeste mensen vinden beenruimte heel belangrijk als onderdeel van het comfort van een vliegreis. Slechts 10% heeft die informatie ook daadwerkelijk van tevoren gekregen. Vooral op vluchten van meer dan vier uur betekent onvoldoende beenruimte ‘gebroken' aankomen, maar ook kans op gezondheidsproblemen. Voor bepaalde risicogroepen zoals zwangere vrouwen, zieken en ouderen, bestaat namelijk een verhoogde kans op trombose door te weinig beweging en dus een slechte bloedcirculatie. De Consumentenbond wil dat luchtvaartmaatschappijen meer duidelijkheid bieden over de beenruimte in hun toestellen. Nu zijn hier alleen algemene (gemiddelde) cijfers over bekend, maar die zeggen niets. Pas als passagiers vooraf heldere informatie krijgen over de beenruimte per vlucht, kunnen zij een goede keuze maken tussen maatschappijen en het comfort afwegen tegen de prijs. De Consumentenbond dringt in een brief aan de luchtvaartmaatschappijen, aan op het invoeren van een klasse-indeling zoals al gebruikelijk is in de touringcarsector.

Reageren op artikelen? Graag! Er gelden spelregels. We moedigen toevoeging van uw reactie op onze content aan, maar kijken streng naar taalgebruik.

Copyright Reismedia BV 2022 - Cookieinstellingen