DEN HAAG - De Consumentenbond gaat op haar website de namen publiceren van reisaanbieders die adverteren met misleidende prijzen. Op die manier kunnen consumenten volgens de bond zien bij welke aanbieder zij moeten opletten op bijkomende kosten voor hun reis. Sinds 1 april geldt voor de volledige Nederlandse reisbranche de Code Reisaanbiedingen, die het vermelden van all-in prijzen verplicht.

Deze Code blijkt in veel gevallen toch nog te worden overtreden. De Consumentenbond opende eind maart een meldpunt waar consumenten misleidende reisaanbiedingen konden melden. Bij een kleine honderd meldingen gaat het volgens de bond om overtredingen van de Code Reisaanbiedingen.

De meeste klachten hebben betrekking op misleidende prijzen, waarbij toeslagen zoals luchthavenbelasting niet in de advertentie worden vermeld en pas in een later stadium van het boekings- of informatieproces zichtbaar zijn. Twintig procent van de meldingen gaat over de beschikbaarheid van een bepaalde reisaanbieding. Aanbiedingen blijken niet meer, of niet meer voor de geadverteerde prijs beschikbaar te zijn. Tien procent gaat over een andere vorm van misleiding.

Organisaties die volgens de Consumentenbond de Code hebben overtreden zijn onder meer Ryanair, Vakantiediscounter, transavia.com, Neckerman en D-Reizen. De bond roept de organisaties op meteen te stoppen met misleidende reisaanbiedingen. De Reclame Code Commissie en de Consumentenautoriteit worden op de hoogte gesteld van de overtredingen.

De Code Reisaanbiedingen is onderschreven door onder meer het ANVR en de Board of Airline Representatives in the Netherlands (BARIN).