WASHINGTON - De uitgebreide veiligheidscontroles op luchthavens in de Verenigde Staten leiden de laatste maanden tot steeds meer irritatie onder passagiers. Dat melden diverse media in de VS. Kranten en tijdschriften laten met name de 46-jarige advocate Rhonda Gaynier aan het woord. Gaynier overweegt juridische stappen tegen de Transportation Security Administration (TSA) omdat ze naar eigen zeggen in oktober 'diep vernederd' is bij een controle.
De advocate wilde van Tampa naar New York vliegen en werd voor vertrek in Florida aan een uitgebreide controle blootgesteld. Volgens Gaynier betastte een medewerkster van TSA haar op de schouders, onder de oksels, rond haar middel, tussen de bh-bandjes en zelfs tussen haar borsten. "Het gebeurde gewoon in het zicht van andere passagiers. Ik voelde me diep vernederd. Het is een van de ergste ervaringen die ik heb meegemaakt", aldus Gaynier in The New York Times.
Volgens de TSA zijn sinds half september 250 klachten binnen gekomen van mensen die vinden dat hun privacy is geschaad. Sinds september van dit jaar gelden strengere controles en mogen veiligheidsmedewerkers willekeurige passagiers fouilleren. Dat mag ook als de detectiepoortjes geen waarschuwing afgeven. De TSA wil daarmee de kans verkleinen dat terroristen explosieven mee het vliegtuig in nemen die niet door een metaaldetector worden waargenomen.
Schoenen
De meeste klachten aan het adres van de veiligheidsdienst zijn afkomstig van vrouwen. Maar ook veel mannen vinden de controles tegenwoordig te ver gaan. Vooral de verplichting om de schoenen uit te doen tijdens een controle is voor veel mannelijke passagiers een doorn in het oog. In de regelementen van de TSA staat dat niemand verplicht is om voorafgaand aan een controle de schoenen uit te doen. Pas als de detectiepoortjes alarm slaan mogen TSA-medewerkers hierom vragen. Frequent flyers daarentegen stellen dat ze vaak al uit de schoenen moeten voordat ze onder de detectiepoortjes zijn doorgelopen.
In een reactie op de kritiek zegt de TSA dat scherpe controles bijdragen aan meer veiligheid. TSA-medewerkers zijn opgedragen om passagiers die zich opvallend gedragen extra te controleren. Dat moet eveneens gebeuren bij reizigers die een instapkaart hebben met de vermelding "SSSS" erop. Die vermelding zou ook op de instapkaart van Rhonda Gaynier gestaan hebben. Passagiers krijgen "SSSS" op hun instapkaart op basis van een willekeurige selectie door een computer. Maar ook passagiers die hun ticket cash betalen of reizigers die geregeld een enkele reis kopen komen in aanmerking voor de verscherpte controles.
De advocate wilde van Tampa naar New York vliegen en werd voor vertrek in Florida aan een uitgebreide controle blootgesteld. Volgens Gaynier betastte een medewerkster van TSA haar op de schouders, onder de oksels, rond haar middel, tussen de bh-bandjes en zelfs tussen haar borsten. "Het gebeurde gewoon in het zicht van andere passagiers. Ik voelde me diep vernederd. Het is een van de ergste ervaringen die ik heb meegemaakt", aldus Gaynier in The New York Times.
Volgens de TSA zijn sinds half september 250 klachten binnen gekomen van mensen die vinden dat hun privacy is geschaad. Sinds september van dit jaar gelden strengere controles en mogen veiligheidsmedewerkers willekeurige passagiers fouilleren. Dat mag ook als de detectiepoortjes geen waarschuwing afgeven. De TSA wil daarmee de kans verkleinen dat terroristen explosieven mee het vliegtuig in nemen die niet door een metaaldetector worden waargenomen.
Schoenen
De meeste klachten aan het adres van de veiligheidsdienst zijn afkomstig van vrouwen. Maar ook veel mannen vinden de controles tegenwoordig te ver gaan. Vooral de verplichting om de schoenen uit te doen tijdens een controle is voor veel mannelijke passagiers een doorn in het oog. In de regelementen van de TSA staat dat niemand verplicht is om voorafgaand aan een controle de schoenen uit te doen. Pas als de detectiepoortjes alarm slaan mogen TSA-medewerkers hierom vragen. Frequent flyers daarentegen stellen dat ze vaak al uit de schoenen moeten voordat ze onder de detectiepoortjes zijn doorgelopen.
In een reactie op de kritiek zegt de TSA dat scherpe controles bijdragen aan meer veiligheid. TSA-medewerkers zijn opgedragen om passagiers die zich opvallend gedragen extra te controleren. Dat moet eveneens gebeuren bij reizigers die een instapkaart hebben met de vermelding "SSSS" erop. Die vermelding zou ook op de instapkaart van Rhonda Gaynier gestaan hebben. Passagiers krijgen "SSSS" op hun instapkaart op basis van een willekeurige selectie door een computer. Maar ook passagiers die hun ticket cash betalen of reizigers die geregeld een enkele reis kopen komen in aanmerking voor de verscherpte controles.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.