De Inspectie Verkeer en Waterstaat heeft het toezicht op een aantal chartermaatschappijen die vakantievluchten vanaf Nederlandse luchthavens verzorgen, verscherpt. Dit is het gevolg van de uitkomsten van een thema-inspectie die tussen 15 mei en 1 september 2003 is uitgevoerd op de vliegtuigen van deze maatschappijen. De thema-inspectie is uitgevoerd naar aanleiding van klachten van passagiers over slechte service, gebrekkige communicatie en vuile cabines. Op zich hebben deze klachten geen directe betrekking op de vliegveiligheid maar toen op 2 mei 2003 op de luchthaven van Rotterdam een toestel van de Turkse chartermaatschappij Onur Air op een onjuiste voorbereiding van de start moest worden gewezen, besloot de Inspectie Verkeer en Waterstaat de vakantiechartermaatschappijen extra te controleren. Een ongeval met een toestel van Onur Air op de luchthaven van Groningen op 17 juni 2003 (waarvan het onderzoek door de Raad voor de Transportveiligheid naar de oorzaak nog loopt) leek de noodzaak van een thema-inspectie te onderstrepen. In de periode van de thema-inspectie zijn 48 inspecties op vliegtuigen van Nederlandse en buitenlandse chartermaatschappijen uitgevoerd. Inspecteurs gebruiken een checklist, waarbij met nadruk wordt gelet op vluchtvoorbereiding, vluchtadministratie, zoals de berekening van het startgewicht en balans van het toestel. In het algemeen is de uitkomst van de thema-actie dat de chartermaatschappijen goed presteren. Over de prestaties van enkele chartermaatschappijen uit zowel Turkije als Marokko is de Inspectie minder tevreden. De inspecties hebben zich tijdens de thema-actie vervolgens vooral op chartermaatschappijen uit deze twee landen gericht. Als gevolg van de bevindingen heeft de Inspectie contact opgenomen met de verantwoordelijkeluchtvaartautoriteiten die het toezicht hebben op de betreffende maatschappijen. Contact met de Turkse luchtvaartautoriteit heeft er toe geleid, dat op 15 en 16 september een gezamenlijke inspectie is gehouden bij Onur Air in Istanbul. Tevens heeft de verantwoordelijke Turkse autoriteit op verzoek van de Inspectie het toezicht verscherpt. Dat heeft tot structurele aanpassingen en verbeteringen geleid. De Turkse autoriteit heeft inmiddels aangetoond welke aanpassingen de maatschappij heeft doorgevoerd. De Inspectie Verkeer en Waterstaat zal het verscherpte toezicht voortzetten.