Het voorval vond plaats op 11 augustus. Vanwege de hoge temperatuur die dag in Florence was de luchtdichtheid lager. Daardoor is het voor het vliegtuig lastiger om op te stijgen. De vlucht werd uitgevoerd met een Embraer 190. Dat toestel heeft een capaciteit van 100 passagiers. Het was die dag 35 graden op het Italiaanse vliegveld. "Vanwege de unieke aard van het vliegveld met een korte landingsbaan, hebben extreme temperaturen invloed op de luchtdruk”, zo zei BA in een verklaring. “Daarom moet het gewicht van het vliegtuig worden verminderd."

De start- en landingsbaan van het vliegveld in Florence is 1560 meter lang. Ter vergelijking: de Polderbaan op Schiphol heeft een lengte van 3800 meter. De korte baan van Schiphol (Schiphol Oost) is 2000 meter lang. De twintig passagiers kregen een hotel en konden op een latere vlucht mee.