Emirates geeft reizigers ruim 1,2 miljard euro terug

8 september 2020 - 8:24 | Door: 
onze redactie
| Foto: Reismedia

DUBAI - Emirates heeft de afgelopen maanden al meer dan 1,2 miljard euro uitgekeerd aan reizigers die vanwege de coronacrisis hun vlucht geannuleerd zagen worden. Volgens de luchtvaartmaatschappij is circa negentig procent van alle claims nu verwerkt.

"We zijn toegewijd aan het vergoeden van openstaande restitutieverzoeken en doen onze uiterste best om de enorme en ongekende achterstand weg te werken die werd veroorzaakt door de pandemie”, aldus topman Sir Tim Clark. “De meeste verzoeken zijn eenvoudig en deze zullen we snel verwerken, maar er zijn ook gevallen waarbij onze teams wat meer tijd nodig hebben om deze handmatig te beoordelen en af te ronden. We zijn onze passagiers dankbaar voor hun geduld en begrip."

Sinds de start van de pandemie, heeft Emirates extra middelen geïnvesteerd om de verwerkingscapaciteit te vergroten. De luchtvaartmaatschappij blijft ook nauw samenwerken met branchepartners om restituties mogelijk te maken voor reizigers die hun Emirates-vluchten via reisbureaus hebben geboekt.

Extra advertentie tonen: 
1


Belangrijk nieuws: Nieuwe websites

U maakt waarschijnlijk veel gebruik van deze website; dat is geweldig!  De websites Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws worden in de loop van 2024 vernieuwd. Wij zijn erop gebrand meer nieuws te bieden en daarnaast uw gebruikerservaring met deze nieuwe websites te maximaliseren!

Wij zijn een fundraising gestart en vragen u om een kleine gunst om ons te helpen de best denkbare websites te bouwen. Doneer bijvoorbeeld eenmalig €15 als begunstiger. En/of neem een voordelig abonnement.

 

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen