De Britse maatschappij was één van de laatste ter wereld die slechts negen economy-stoelen op een rij in de triple seven had. Andere maatschappijen, zoals KLM, zijn al eerder overgestapt naar 3-4-3. De stoelbreedte daalt door de reconfiguratie, al is niet duidelijk hoeveel precies.

Het entertainmentscherm in economy verdubbelt juist bijna in grootte. Voorheen had deze een diagonaal van 6 inch, maar dat wordt nu 10 inch. Daarnaast zijn alle stoelen voorzien van USB-aansluiting. Ook premium economy (World Traveller Plus) krijgt een make-over.

Door de extra stoelen in economy en doordat de business class-cabine wordt verkleind, stijgt het aantal zitplaatsen in de Boeing 777-200's met drie reisklassen van 280 naar 332. Cancun, Punta Cana en Kingston zijn komend winterseizoen de eerste bestemmingen voor de vernieuwde 777's. 

British Airways meldde in eerste instantie dat alleen de 777's op Gatwick de make-over krijgen, maar dat was een foutje. Een woordvoerder van de maatschappij bevestigt tegenover Business Traveller dat ook een deel van de toestellen op Heathrow van de nieuwe cabines wordt voorzien.

Eerder werd al bekend dat de Airbus A320's en A321's van British Airways minder ruim worden in economy. Het bedrijf denkt zo beter de concurrentie aan te kunnen gaan met lowcost-airlines als Norwegian en easyJet.