DEN HAAG - KLM heeft op haar website geadverteerd met verkeerde ticketprijzen en moet daarvoor een boete betalen van 200.000 euro. Dat maakte de Autoriteit Consument & Markt (ACM) woensdag bekend. In aanbiedingen die KLM op de website had staan, waren de boekingskosten van 10 euro per ticket niet opgenomen.
Dat had volgens de toezichthouder wel gemoeten omdat het ging om kosten die "onvermijdbaar en voorzienbaar" waren.
"De aanpak van onduidelijke reisprijzen is een van de speerpunten van ACM'' zei bestuurder Anita Vegter. "Consumenten hebben recht op prijzen waarin alle onvermijdbare kosten zijn opgenomen, zodat ze de prijzen kunnen vergelijken.''
KLM heeft de website inmiddels aangepast. De kosten worden nu per boeking in rekening gebracht en niet meer per ticket.
(c) ANP
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.