De tweet was vergezeld van een foto van het Departures-teken op Schiphol, waarop een symbooltje van een mannetje met sombrero was te zien. De tweet werd na drie kwartier verwijderd en was toen ruim 8000 keer geretweet. Ook internationale media zoals time.com pakte de tweet van KLM op en noemde het dom van de maatschappij.

KLM vliegt dagelijks van Schiphol naar Mexico Stad.

@KLM I'm never flying your shitty airline again. Fuck you big time.

— Gael Garcia Bernal (@GaelGarciaB) 29 juni 2014

@KLM Smoking so much weed at the coffee shops makes you tweet unbrained comments! #FifaWorldCup #nedmex we will never flight with you again!

— elisa arciniega (@elisaarciniega) 29 juni 2014

Jammer dat @KLM deze briljante tweet weer heeft verwijderd :) pic.twitter.com/hhHTBeqiDP #NEDMEX

— Coen Swijnenberg (@coen3fm) 29 juni 2014

Gracias por este gran campeonato, estamos orgullosos y los esperamos en casa #VivaMéxico pic.twitter.com/GCE5u5Cj6r

— Aeroméxico (@AeroMexico_com) 29 juni 2014

KLM zegt in een uitleg aan RTL de tweet uiteindelijk uit respect te hebben verwijderd: "Er schenen nogal wat mensen te zijn die onze grap niet grappig vonden. Sommige mensen bestempelden de tweet als racistisch. En dat was natuurlijk helemaal niet onze bedoeling [...] We kregen veel positieve reacties, we hebben nog nooit zoveel positieve reacties gehad, maar we kregen ook negatieve reacties. De grap viel niet overal goed. We proberen er rekening mee te houden, maar dat is afhankelijk van het sentiment. En dat is vooraf moeilijk in te schatten."