LAS VEGAS - KLM heeft een prestigieuze prijs gewonnen voor Robot Spencer. Die begeleidt passagiers op Schiphol naar de gate en geeft antwoord op allerlei vragen die gerelateerd zijn aan de vliegreis.
Het initiatief leverde KLM de prijs voor ‘Best Initiative at the Gate’ op tijdens de Future Travel Experience Awards in Las Vegas. De jury vond Robot Spencer een baanbrekend project en een fascinerend voorbeeld van de bijdrage die robottechniek kan leveren aan de passagiersbeleving.
