ARNHEM - Low cost carrier Ryanair en reisorganisatie Zonplan misleiden hun klanten. Ryanair adverteert met een goedkope vlucht naar Rome die in werkelijkheid door bijkomende kosten veel duurder uitvalt en Zonplan biedt een reis naar Turkije aan, die zonder extra toeslag niet te boeken is. Dat heeft de Reclame Code Commissie bepaald naar aanleiding van een klacht van TV Gelderland.
De regionale omroep diende in april klachten tegen vijf reisaanbieders in. De klachten tegen Centerparcs, Landal Greenparcs en Ferio Vakanties zijn ongegrond verklaard, maar de omroep kondigde woensdag aan daartegen in beroep te komen.
Sinds april geldt de zogenoemde Code Reisaanbiedingen. Die houdt onder andere in dat in een all-inprijs ook werkelijk alle kosten verrekend moeten zijn. Tijdens of na het boeken mogen niet allerlei extra kosten zoals luchthaven- en toeristenbelasting en weekendtoeslagen opduiken.
Het consumentenprogramma van TV Gelderland ontdekte bij een steekproef overtredingen van de nieuwe code bij vijf reisaanbieders, aldus de omroep. De Reclame Code Commissie geeft hen in twee van de vijf gevallen gelijk, zo bevestigt de Commissie aan Luchtvaartnieuws.nl.
De Reclame Code Commissie kan Ryanair en Zonplan slechts aanbevelen niet meer op een voor de consument misleidende manier te adverteren. Alleen een burgerlijk rechter heeft de bevoegdheid om een eventuele boete of dwamgsommen op te leggen.
(c) Reismedia / ANP
De regionale omroep diende in april klachten tegen vijf reisaanbieders in. De klachten tegen Centerparcs, Landal Greenparcs en Ferio Vakanties zijn ongegrond verklaard, maar de omroep kondigde woensdag aan daartegen in beroep te komen.
Sinds april geldt de zogenoemde Code Reisaanbiedingen. Die houdt onder andere in dat in een all-inprijs ook werkelijk alle kosten verrekend moeten zijn. Tijdens of na het boeken mogen niet allerlei extra kosten zoals luchthaven- en toeristenbelasting en weekendtoeslagen opduiken.
Het consumentenprogramma van TV Gelderland ontdekte bij een steekproef overtredingen van de nieuwe code bij vijf reisaanbieders, aldus de omroep. De Reclame Code Commissie geeft hen in twee van de vijf gevallen gelijk, zo bevestigt de Commissie aan Luchtvaartnieuws.nl.
De Reclame Code Commissie kan Ryanair en Zonplan slechts aanbevelen niet meer op een voor de consument misleidende manier te adverteren. Alleen een burgerlijk rechter heeft de bevoegdheid om een eventuele boete of dwamgsommen op te leggen.
(c) Reismedia / ANP