SCHIPHOL - Transavia start met het zelf aanbieden van pakketreizen onder de naam Transavia Holidays. “We willen als sterk merk een hoofdrol spelen bij het verzorgen van complete vakanties”, zeggen Britt Keunen (Business Developer) en Sam Gertsen (Product Manager) in gesprek met Reisbizz Magazine.
Het aanbod varieert van stedentrips en strandvakanties tot fly-drives. Ook zaken als transfers, reisverzekeringen en kaartjes voor lokale attracties kunnen worden bijgeboekt. “Met Transavia Holidays kunnen vakantiegangers kiezen uit verschillende accommodaties, van kleinschalige hotels tot vakantiehuisjes en boetiekhotels. Het nieuwe platform biedt alleen accommodaties aan met de beste reviews van Tripadvisor. Zo kan iedereen naar eigen wens en budget zijn of haar favoriete vakantie zelf samenstellen en maakt Transavia vakantie vieren voor iedereen toegankelijk”, aldus Keunen en Gertsen.
“Wij geloven in het voordeel dat wij de vakantieganger kunnen bieden. Je kunt alles gemakkelijk in één keer direct bij ons boeken en wij hoeven natuurlijk geen extra marge te maken op onze vluchten. Zo maken we vakanties toegankelijk tegen de best mogelijke prijs. Dat zal ook goed zijn voor Transavia. Transavia is in 1966 ontstaan en groot geworden met de droom ‘om vliegen toegankelijk’ te maken, waarom zouden we die gedachte niet verder door kunnen trekken naar de volledige vakantie? Bijkomend voordeel is we naast de vlucht nu ook voorgeselecteerd en goed beoordeelde accommodaties aanbieden. Dit stelt ons in staat om een grotere rol gaan spelen in de volledige vakantie. Deze focus op prijs-kwaliteit past bij Transavia. Door onze low-cost feel good belofte uit te breiden naar pakketreizen, worden we een nog meer allround sterk vakantiemerk.”
Afhandeling via Airtrade
Transavia Holidays wordt aangeboden in samenwerking met Airtrade. Dat betekent dat wanneer er een vakantie geboekt wordt bij Transavia Holidays, de reiziger een overeenkomst afsluit met Airtrade. “Airtrade is als organisatie aangesloten bij de ANVR en SGR, wat een goede verzekerde reis garandeert. Inpandig bij Airtrade is een Transavia Holidays service center opgezet, met ervaren customer service agenten die vanuit het verleden al veel ervaring hebben opgebouwd met vluchten van Transavia. Daarnaast zijn zij ook bekend met het ‘fulfilment’ dat komt kijken bij het aanbieden van een pakketreis. Als Transavia zorgen we ervoor dat Transavia Holidays onder de aandacht wordt gebracht bij onze achterban en dat de kwaliteit van het aanbod op het niveau is dat je van Transavia mag verwachten. Wij hebben hele loyale passagiers aan boord en we zouden het leuk vinden om die groep te kunnen verrassen met een volledig verzorgde vakantie.”
Aanvankelijk zou Transavia Holidays al op 1 april live gaan, maar de coronacrisis gooide roet in het eten.
Lees het volledige interview met Britt Keunen en Sam Gertsen in de september-editie van Reisbizz Magazine, die eind deze maand verschijnt. Neem nu een voordelig abonnement (print of digitaal).