Volgens directeur Jos Hillen van Bonaire International Airport (BIA) vond het incident plaats bij de push-back.

Terwijl de wielen van het toestel werden vrijgemaakt zijn de passagiers in de vertrekhal opgevangen. Na inspectie van het vliegtuig is vlucht OR 394 naar Curaçao vertrokken, in plaats van de beoogde bestemming Amsterdam. Op Curaçao zijn de passagiers ondergebracht in hotels, omdat de crew uit de uren liep. Passagiers worden later naar hun eindbestemming Amsterdam vervoerd.

Instabiliteit
Volgens luchthavendirecteur Hillen start BIA met een onderzoek naar het incident. De instabiliteit van het platform was één van de zaken waarover Hillen, bij zijn aanstelling als interim-directeur van de luchthaven, alarm sloeg. Op dit moment vinden op de luchthaven diverse herstelwerkzaamheden plaats.

Bonaire is sinds 2010 een bijzondere Nederlandse gemeente. De luchthaven valt dan ook onder de verantwoordelijkheid van de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT), die toezicht houdt op de naleving van veiligheid- en milieuwetten en regels voor de luchtvaart. De ILT zal dan ook betrokken worden bij het onderzoek naar het incident.

Vluchtschema
TUI fly beschikt over drie Boeing 787-8 Dreamliners die actief worden ingezet op de Caribische routes. Vertraging van een toestel heeft dan ook consequenties voor het vluchtschema. TUI fly doet in dit soort situatie een beroep op een van de omringende collegalanden waar de organisatie actief is om vergelijkbare vliegcapaciteit te lenen.

Dit bericht is mede tot stand gekomen dankzij de samenwerking met mediapartner Bonaire.nu.