MELSBROEK - De klanten van Virgin Express kochten in 2004 aanzienlijk meer tickets via internet dan het jaar ervoor. In vergelijking met 2003 klom het aantal online verkochte zetels vorig jaar met een kwart meer van 1.164.178 naar 1.453.944. De internetomzet bedroeg in 2004 meer dan 98 miljoen euro.

In 2004 werd zowat 67,5 procent van alle boekingen bij Virgin Express via de website gemaakt. Iets meer dan 17 procent van de reservaties gebeurde via het call center en 15,2 procent via de GDS-systemen (Amadeus, Galileo, Sabre en Worldspan).

Volgens Virgin Express kopen steeds meer consumenten en reisagenten tickets via internet. Het percentage boekingen gemaakt via GDS en het call center daalt gestaag. De verkoop via internet brengt veel minder kosten met zich mee. Tickets die online worden gekocht zijn drie tot vijf euro per enkele reis goedkoper dan reservaties die via GDS of het call center werden gemaakt.