Transavia in zee met TripAdvisor

14 juli 2016 - 14:52 | Door: 
onze redactie

SCHIPHOL - Transavia slaat de handen ineen met TripAdvisor om vluchtbeoordelingen binnen te halen. Naar eigen zeggen is Transavia de grootste Europese prijsvechter die via het platform vraagt om de mening van passagiers.

“We zijn een groot voorstander van het pro-actief verzamelen van feedback en ervaringen van onze klanten. Zo kunnen we onze producten steeds verder verbeteren en nog meer afstemmen op de behoefte van onze klanten. We hebben al een flinke actieve klantenbasis op onze social media-kanalen en bereiken wekelijks meer dan 4 miljoen mensen; onze volgers op Facebook, Instagram, Twitter en WhatsApp zijn zeer betrokken. Met de vluchtbeoordelingen op TripAdvisor kunnen we de relatie met onze klanten versterken, omdat we waar nodig ook reageren op vragen die worden gesteld op beoordelingssite,” verklaart aldus Paul de Raad, hoofd Marketing en eCommerce bij Transavia.

De luchtvaartmaatschappij stuurt passagiers na hun vlucht een uitnodiging om hun ervaringen te delen op Tripadvisor.
 


Belangrijk nieuws: Nieuwe websites

U maakt waarschijnlijk veel gebruik van deze website; dat is geweldig!  De websites Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws worden in de loop van 2024 vernieuwd. Wij zijn erop gebrand meer nieuws te bieden en daarnaast uw gebruikerservaring met deze nieuwe websites te maximaliseren!

Wij zijn een fundraising gestart en vragen u om een kleine gunst om ons te helpen de best denkbare websites te bouwen. Doneer bijvoorbeeld eenmalig €15 als begunstiger. En/of neem een voordelig abonnement.

 

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen
Profiteer nu van 30% korting
x
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.