ATLANTA - Passagiers van Delta Air Lines moeten ook dinsdag rekening houden met vertraagde en geannuleerde vluchten. De Amerikaanse luchtvaartmaatschappij voelt de naweeën van de grote computerstoring waardoor de wereldwijde vloot maandag uren aan de grond moest blijven. In totaal annuleerde Delta maandag duizend vluchten.
Ondanks dat alle systemen weer naar behoren werken verwacht Delta dinsdagochtend in totaal honderd vluchten te moeten annuleren. Honderden vluchten zijn vertraagd. Onder meer vluchten van Delta Air Lines vanaf Schiphol naar New York JFK, Atlanta, Boston en Portland vertrekken dinsdagochtend later dan gepland.
Delta raadt passagiers aan om voor vertrek naar de luchthaven de status van hun vlucht te controleren. De Amerikaanse KLM-partner heeft een versoepeld omboekingsbeleid verlengd tot en met vandaag. Passagiers kunnen zonder bijkomende kosten hun vlucht omboeken naar een later moment.
Compensatie
Delta biedt compensatie aan passagiers waarvan de vlucht is geannuleerd of een lange vertraging heeft opgelopen. Bij een vertraging van minimaal drie euro ontvangen zijn vouchers ter waarde van 200 dollar, die zijn te gebruiken voor boekingen van Delta-vluchten. Deze vouchers moeten wel binnen een jaar gebruikt worden.
De computerstoring werd veroorzaakt door een stroomstoring in Atlanta, waar het operationele hart van de maatschappij is gevestigd. Medewerkers van de Delta hadden daardoor onder andere tijdelijk geen toegang tot systemen om passagiers in te checken. Vluchten moesten daardoor aan de grond blijven.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.