De ANVR is onaangenaam verrast met berichtgeving in de Telegraaf dat de reisbranche een boycot zou voorbereiden tegen de KLM, als reactie op de boekingstoeslag die de luchtvaartmaatschappij invoert op tickets die gekocht worden via de GDS’en. Via die systemen vergelijken en boeken (online) reisverkopers tickets voor hun klanten.

KLM biedt reispartners vanaf april een zogeheten NDC-API-tool aan om tickets te boeken zonder tussenkomst van een GDS. “Het maakt het vergelijken met andere airlines er niet makkelijker op, maar het is dan niet zo dat per definitie de reisagent duurder wordt dan KLM. De ANVR bespreekt met KLM om een zo'n goed mogelijke boekingstool voor de reisagent beschikbaar te krijgen. Het collectief boycotten van de KLM heeft geen zin, is niet toegestaan en ook zeer onverstandig. De Telegraaf is naar onze mening met dit verhaal volledig uit de bocht gevlogen”, aldus de ANVR in een boze reactie.

Reactie KLM
Directeur KLM Nederland, Harm Kreulen, laat in een persoonlijke reactie aan Reismedia weten dat er niets verandert aan het vergelijken van KLM bestemmingen en tarieven. "We blijven gewoon onze content aanbieden in de reserveringssystemen en op vergelijkingssites. Daar verandert helemaal niets aan. Het enige waar de consumenten mee te maken krijgt is een toeslag op de boekingen via distributiesystemen."