De Belgische consumentenorganisatie Testaankoop spant een rechtszaak aan tegen Ryanair om vermeende misleidende praktijken bij het boekingsproces. Volgens Testaankoop worden de rechten van consumenten geschonden omdat Ryanair geld vraagt voor het meenemen van handbagage.
Het Belgische equivalent van de Nederlandse Consumentenbond voert aan dat bij de boeking van een vlucht de volledige prijs volgens Europese regels meteen zichtbaar moet zijn, zodat consumenten kunnen vergelijken. Dat is bij Ryanair niet het geval, aldus Testaankoop. De consumentenorganisatie verwijst ook naar het Europees Hof van Justitie, dat stelt dat handbagage van een redelijk formaat integraal onderdeel moet uitmaken van de ticketprijs.
Ryanair stelt echter dat het zich houdt aan de wetgeving. De Ierse luchtvaartmaatschappij benadrukt dat elke reiziger gratis een tas mag meenemen van 40 bij 25 bij 20 centimeter. Daarnaast is het mogelijk extra stukken mee te nemen tegen betaling.
Even dit:
Luchtvaartnieuws bestaat inmiddels bijna 25 jaar. In een tijd waarin talloze vergelijkbare bronnen en nieuwkomers met veel minder historie om aandacht schreeuwen, is het belangrijk om betrouwbare platforms te hebben die niet alleen nieuws brengen, maar ook perspectief en verhalen die er echt toe doen.
Bij Luchtvaartnieuws en zustersite Zakenreisnieuws vind je die betrouwbaarheid. Onze toewijding aan het leveren van het meest actuele en onafhankelijke nieuws over de luchtvaart- en (zaken)reisindustrie maakt ons een onmisbare bron voor lezers die graag een stap voor willen blijven.
Abonneer je voor exclusieve content:
Door je te abonneren op Luchtvaartnieuws.nl, Luchtvaartnieuws Magazine en Zakenreisnieuws.nl krijg je toegang tot exclusieve content en jarenlange ervaring die je steeds een stap voorsprong geeft.
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.