LONDEN - British Airways heeft vandaag opnieuw veertien vluchten moeten annuleren vanwege het personeelstekort, zo melden diverse Britse media. Het gaat met name om binnenlandse vluchten, zoals van Heathrow naar Aberdeen, Glasgow en Manchester. BA hoopt tijdens het komende drukke dagen de problemen in de hand te hebben.

Eé;n van de manieren waarop de maatschappij dit hoopt te realiseren is de inzet van elf directieleden, waaronder CEO Rod Eddington, voor diverse werkzaamheden op Heathrow. De BA-bobo's zullen praten met passagiers en personeel en helpen bij het organiseren van check-in rijen en het assisteren van BA's klantenservice.

Duizenden passagiers van de Britse maatschappij zagen deze week hun reisplannen in het honderd lopen door de annuleringen. Naast het personeelstekort ging het aan het begin van de week ook om technische problemen en de slechte weersomstandigheden.

Eerder deze week bood BA al haar verontschuldigingen aan voor de gerezen problemen.

Zie ook: