KLM blikt in video terug op 2021: een jaar van veerkracht

22 december 2021 - 14:22 | Door: 
Niek Vernooij
| Foto: KLM

AMSTELVEEN - KLM heeft een video vrijgegeven waarin de luchtvaartmaatschappij terugblikt op 2021. Een jaar dat wordt gekenmerkt door steeds veranderende omstandigheden, zowel in positieve als negatieve zin. "2021 was een lesje in veerkracht", beschrijft KLM-topman Pieter Elbers het afgelopen jaar in de recent verschenen honderdste editie van Luchtvaartnieuws Magazine.

In 2021 was het hollen of stilstaan voor KLM. "Dubbele testverplichting, reisrestricties, luchtruimen dicht. Van de zomer was er weer veel optimisme. Vluchten zaten weer vol, op Schiphol was het weer druk. Op 8 november ging de VS open. Op die dag hadden we een bezettingsgraad van 98 procent op vluchten naar de VS. En begin deze maand weer de nieuwe coronavariant"


Door die veranderende omstandigheden moest KLM continu besluiten nemen met een grote mate van onzekerheid. "Dat maakt je wel nederig", zegt Elbers. "Als een consequentie daarvan moet je bereid zijn om eerdere besluiten te herzien. Zo zijn we teruggekomen op een eerder besluit om het cabinekorps verder in te krimpen. Het derde punt is een combinatie van empathie enerzijds en daadkracht anderzijds. We hebben veel dingen moeten doen die niet leuk, maar wel nodig zijn. Tegelijkertijd moet je wel oog houden voor de moeilijkheden die dat met zich meebrengt.”

Lees het volledige artikel in de extra dikke december-editie van Luchtvaartnieuws Magazine.

Extra advertentie tonen: 
1
extra add 1ste alinea: 
1
klm


Belangrijk nieuws: Nieuwe websites

U maakt waarschijnlijk veel gebruik van deze website; dat is geweldig!  De websites Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws worden in de loop van 2024 vernieuwd. Wij zijn erop gebrand meer nieuws te bieden en daarnaast uw gebruikerservaring met deze nieuwe websites te maximaliseren!

Wij zijn een fundraising gestart en vragen u om een kleine gunst om ons te helpen de best denkbare websites te bouwen. Doneer bijvoorbeeld eenmalig €15 als begunstiger. En/of neem een voordelig abonnement.

 

Copyright Reismedia BV 2024 - Cookieinstellingen