KLM vervoert veel passagiers die Schiphol gebruiken als overstap plaats. De ontwikkelde app helpt deze passagiers hun weg te vinden op de luchthaven op een efficiënte en gebruikersvriendelijke manier.

Op de plattegrond met daarop alle gates van Schiphol. Ook zijn ook de verschillende KLM-faciliteiten te zien zoals incheckbalies, lounges, kiosks en transferbalies. Ook de algemene faciliteiten zoals toiletten, winkels, werkplekken en stilteruimtes zijn te vinden op de app.

Passagiers kunnen naast de faciliteiten ook hun huidige locatie zien op de luchthaven, met onder andere afstand tot aan de gate. De locatie is uitsluitend zichtbaar voor de app-gebruiker en wordt niet getoond via social media. De dienst wordt vanaf vandaag uitgerold in de KLM app (alleen iOS systemen), Messenger, Twitter en WeChat. In de komende weken zal hij steeds breder beschikbaar zijn op de verschillende platformen.

Via de huidige KLM-app kunnen passagiers momenteel een vlucht boeken, online inchecken, instapkaarten downloaden, stoelen reserveren en up-to-date worden gehouden met relevante vluchtgegevens.