Omdat de mannen voet bij stuk hielden, vroeg een KLM-stewardess aan het Kamerlid en zijn vrouw of ze ergens anders wilden plaatsnemen, maar dat weigerden ze aanvankelijk. Toen de sfeer grimmig werd besloten ze toch ergens anders in het vliegtuig te gaan zitten. Van Raak besloot de zaak aanhangig te maken bij het College voor de Rechten van de Mens.

Die oordeelt nu dat de luchtvaartmaatschappij in de fout is gegaan. Het college stelt dat de maatschappij voortaan niet meer het slachtoffer van de discriminatie, maar de dader moet aanspreken. Het college vraagt KLM bovendien ‘deze handelwijze uit te dragen in de instructies voor haar medewerkers’.

Ronald van Raak, die eerder een column schreef over wat zich aan boord afspeelde, reageert opgetogen op de uitspraak: “Het gaat hier om een publiek belang, dat elke vrouw erop moet kunnen rekenen dat zij niet wordt gediscrimineerd op een vlucht van KLM”, stelt hij.

Het kamerlid gaat KLM vragen om op basis van deze uitspraak de werkwijze aan te passen. “En duidelijk te maken dat als mannen nog weigeren om naast een vrouw te gaan zitten, om welke reden dan ook, dit bij onze nationale trots niet meer zal worden geaccepteerd.”

Reactie KLM
KLM benadrukt in een reactie aan deze site de klacht ten tijde van het voorval al zeer serieus genomen te heben en ook intern onderzoek te hebben gedaan. "KLM is een luchtvaartmaatschappij voor iedereen en maakt daarin geen onderscheid tussen passagiers op welke grond dan ook. KLM heeft inmiddels van de inhoud van de uitspraak kennisgenomen en de aanbeveling van het College. KLM zal zorgvuldig bekijken hoe de aanbeveling van het College een basis biedt voor nadere invulling van haar beleid. Dit met betrekking tot de instructies en de trainingen die haar medewerkers hierover al krijgen."