PRAAG - KLM boekt enorme successen met de nieuwe dienstverlening via Facebook. De luchtvaartmaatschappij lanceerde de service als eerste ter wereld. In de eerste maand maakten ruim 115.000 reizigers gebruik van het communicatieplatform. “De klant wil snel geholpen worden op het platform dat hij kiest”, zei Gert Wim ter Haar, social media hub manager KLM, tijdens Engage2016 in Praag.
Dit artikel verder lezen?
Bent u nog geen member van Luchtvaartnieuws.nl en Zakenreisnieuws.nl? Een membership is er al vanaf € 3,75 per maand. Klik dan op onderstaande 'Word nu member' button voor meer informatie.
Word nu member Inloggen
Ontvang een jaar lang 30% korting op het beste van Luchtvaartnieuws en Zakenreisnieuws. Krijg onbeperkt toegang tot al het nieuws en de bijbehorende Apps. Ontvang tevens 12 maanden het Luchtvaartnieuws Magazine in de mail of op de mat.