De maatschappij zegt in een verklaring op een ongekende manier geraakt te zijn door de COVID-19 pandemie. Level Europe heeft in thuisland Oostenrijk faillissement aangevraagd. Vanwege de coronacrisis had het bedrijf alle vluchten al sinds maart gestaakt.

Level Europe adviseert passagiers die via de website van de maatschappij zelf hebben geboekt contact op te nemen met de door de Oostenrijkse rechter aan te stellen bewindvoerder. Klanten die via andere kanalen hebben geboekt moeten rechtstreeks contact opnemen met de betreffende partners om te vernemen wat dit betekent voor hun reisplannen.

Schiphol
Level Europe, voorheen bekend als ANISEC Luftfahrt, stationeerde in het voorjaar van 2019 drie Airbus A321’s op Schiphol. Er werden vluchten naar diverse Europese bestemmingen overgenomen van Vueling, eveneens onderdeel van IAG. Deze zomer stonden vluchten in de planning naar Londen Luton, Rome Fiumicino, Barcelona, Milaan, Wenen, Lissabon en Fuerteventura. Naast Schiphol vloog Level Europe ook vanaf thuisbasis Wenen. De totale vloot omvat zes toestellen.

Een woordvoerster van Level Europe kan desgevraagd tegenover deze site geen informatie geven over de gevolgen voor het personeel of een mogelijke doorstart. "Het insolventieproces wordt geleid door de Oostenrijkse bewindvoerder en hij/zij beslist over de vervolgstappen van het proces."

Het faillissement lijkt geen betrekking te hebben op de longhaul-activiteiten ven Level op de luchthavens van Barcelona en Parijs Orly. Die entiteit staat juridisch los van Level Europe. Onder Level-moederbedrijf IAG vallen naast Vueling ook British Airways, Iberia en Aer Lingus.