De reisgigant sloot het eerste kwartaal, dat liep van oktober tot december 2016, af met een verlies van 67 miljoen euro. Dat is minder dan de 80 miljoen euro verlies die in dezelfde periode een jaar eerder werd genoteerd.

Vooral de prestaties van hotelketen RIU, de cruisetak en de noordelijke regio (Groot-Brittannië, Ierland, Scandinavië, Canada en Rusland) droegen bij aan de groeiende omzet, die met een plus van 8,5 procent groeide naar bijna 3,5 miljard euro.

Bij TUIfly Duitsland ontstond eind 2016 paniek toen de plannen werden ontvouwd om in zee te gaan met Etihad Airways, waarbij de vakantievluchten worden gebundeld met die van het noodlijdende airberlin. Dat leidde tot massale ziekmeldingen onder het personeel, met de uitval van talloze vluchten tot gevolgd. Dat kostte TUI, zo blijkt nu, 22 miljoen euro.

De resultaten van regio West, waar Nederland, België en Frankrijk onder vallen, vielen tegen. Dat had vooral te maken met de kosten voor de rebranding van TUI in België en het feit dat voor het eerst ook cijfers zijn meegenomen van het Franse Transat.