Schiphol zou luchtvaartmaatschappijen bij het vaststellen van de tarieven vorig jaar onvoldoende geraadpleegd hebben, meent Ryanair. De prijzen die de luchthaven rekent voor veiligheidsdiensten noemden de Ieren verder onredelijk.

Volgens Ryanair kan de beveiliging van de luchthaven ook beter en goedkoper. Ook vindt de prijsvechter dat Schiphol een apart tarief moet hebben voor specifieke diensten, zodat alleen luchtvaartmaatschappijen die hiervan gebruik maken daarvoor hoeven te betalen.

Volgens de ACM had een deel van de klachten geen betrekking op de tarieven en voorwaarden. De klachten die dit wel hadden, werden ongegrond verklaard.