De Raad en het Europees Parlement hebben een akkoord bereikt over het voorstel voor een verordening wat betreft compensatie en bijstand aan luchtreizigers bij instapweigering en annulering of langdurige vertraging van vluchten. Dit akkoord moet nu bevestigd worden door het Parlement en de Raad voordat de verordening kan worden aangenomen. Op grond van deze verordening hebben reizigers recht op gratis maaltijden en telefoongesprekken bij vertraging van hun vluchten. Wanneer een vlucht een dag vertraagd is hebben de reizigers recht op hotelaccommodatie en vervoer tussen de luchthaven en de plaats van accommodatie. Bij vertragingen van meer dan vijf uur krijgen de reizigers hun ticket binnen zeven dagen volledig terugbetaald, indien de vlucht in het licht van hun oorspronkelijke reisplan geen zin meer heeft.